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 中国市场发力不足 特斯拉重整销售团队

发布时间: 2015-03-18 01:42


  3 月 14 日,据外国媒体报道, 在中国市场增长幅度缓慢以及本土加州市场份额遭遇“滑铁卢”的情况之后,特斯拉公司决定更换销售主管,并进一步重整自己的销售团队。目前,特斯拉公司正在对地区零售运营高管们进行面试。

  特斯拉在周五的一份电子邮件声明中表示,经过一系调整和重组之后,公司主管全球销售与服务的副总裁纪龙(Jerome Guillen)将重返其负责客户满意度相关的岗位。

  在去年全球豪华电动汽车发售量未达目标的情况之下,特斯拉公司计划将 2015 年的发售量目标增加 74%。特斯拉首席执行官埃隆·马斯克此前一直抱怨公司的生产问题和坏天气等是造成去年业界未能达到预期目标的原因。在中国市场,马斯克一直对销售团队不满意。去年 12 月份,特斯拉公司在中国市场的总裁宣布离职,此外,特斯拉还裁减了中国市场的部分员工。

  拉在一份声明中表示:“吉伦并未遭到任何形式的降职,他一直是、而且仍将公司高管团队的一员,并直接向马斯克汇报工作。”在特斯拉公司的官方网站上,纪龙仍被列为特斯拉公司全球销售和服务副总裁。至今为止,纪龙在此岗位上任职不到两年时间。

  特斯拉方面表示,该公司目前正在对拟竞选公司地区商店和销售团队运营的三个岗位主管的候选人进行面试。特斯拉公司表示,“一旦这些岗位找到合适的管理人员,纪龙的工作重点就将是售后活动,包括产品发售到长期客户关怀等。在客户满意度相关的工作方面,纪龙表现得非常出色。目前为止,纪龙已经让特斯拉公司成为汽车行业中客户满意度最高的公司。”

  增长目标

  特斯拉已经表示,该公司计划将今年的发售量目标从 2014 年的 31665 辆增加到 55000 辆。特斯拉还表示,从去年 12 月到今年第一季度,由于出货问题、冬季坏天气以及客户度假旅行等因素的不利影响,这家公司的汽车发售量只有 1400 辆。

  纪龙拥有密歇根大学机械工程博士学位,此前曾在 Daimler AG 公司工作,于 2013 年 4 月晋升为特斯拉公司主管全球销售和服务的副总裁。

  特斯拉首席执行官马斯克在去年春季于特斯拉加州总部举行的世界能源创新论坛上曾表示:“纪龙从公司的 Model S 项目经理起步,我们的服务能力的确存在一些问题。我要求纪龙从项目经理转型服务管理人员。他的工作非常出色。我还询问他是否能够兼做销售工作。只要人们拥有正确的态度和聪明,他们就一定有所作为。”

  在去年秋季“D”版汽车推出之前,一些拥有 Model S 汽车的用户曾表示特斯拉让他们上当受骗,因为这些汽车并未增加新功能,例如四轮驱动和驾驶员助手能力等。

  重要市场

  特斯拉在近期向股东透露的数据显示,2014 年,特斯拉在北美地区销售的汽车数量约占销量总数的 55%,30% 的销量走向欧洲市场,而在亚太地区的销量只占总销量的 15% 左右。特斯拉曾经表示,该公司期待汽车销量最终在三个重要地区发力。

  目前来看,特斯拉的销售运营业务在重要市场上已经面临巨大挑战和困难。据加州新型汽车交易商协会的数据显示,在特斯拉传统销量强劲的加州市场,2014 年汽车销量已经下降了 27% 到 6110 辆。最近,特斯拉还裁减了中国市场的部分员工,据称,在中国市场,去年的特斯拉汽车销量只有 2500 辆。

  马斯克曾抱怨,中国市场上的销售团队不力是造成该公司在中国市场表现不佳的重要原因。马斯克在上个月召开的财报分析师电话会议上表示:“我们仍需努力解决的最大问题就是,有一种感觉认为,在中国市场,给电动汽车充电非常困难。实际上,这是一种错误的认知,在中国市场给汽车充电绝非难事。非常不幸的是,这听起来似乎有点匪夷所思,但是,我们的销售团队却告诉人们在中国市场给汽车充电非常困难,尽管事实并非如此。这样的做法的确很傻。”

  业界评论:

  市场研究机构 Ascendiant 资本市场公司的分析师特奥德勒·奥尼尔(Theodore O’Neill)表示,对一些投资者而言,特斯拉重组公司销售团队将是一个非常严重的坏消息。奥尼尔还表示:“不过,我并不认为这在未来仍是一个坏消息,这是一个初创企业向重要生产商转型过程中的必经之路。”目前,Ascendiant 资本市场公司将特斯拉目标股价定为 320 美元,大大超过业界分析师平均预期的 254.47 美元。

  周五上午,德意志银行的分析师下调了特斯拉公司的今年利润预期。德意志银行的分析师预计特斯拉今年的每股稀释利润将为 11 美分,大大低于此前预计的 52 美分。与此同时,德意志银行还预计特斯拉公司明年的每股稀释利润为 1.75 美元,也低于此前预计的 2 美元。德意志银行将特斯拉公司的目标股价定为 245 美元,但维持对该公司股票的“买入”评级。

  股价受挫

  受重组销售团队这一消息的影响,特斯拉公司周五股票常规交易期间的股价一度大幅下跌,但尾盘稍有回升。在周五的股市常规交易期间,特斯拉公司股价下跌 2.39 美元,报收于 188.68 美元,跌幅为 1.25%。在最近三个月期间,特斯拉股价下跌了9% 以上,而在最近 12 个中,特斯拉股价更是下跌了 21% 之多,而这两段时期内的标准普尔 500 指数则分别上涨了 2.1% 和 11%。在过去的 52 周期间,特斯拉最高股价为 291.42 美元,最低股价为 177.22 美元。(牛牛)


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